ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

Уважаемый клиент, здесь вы найдете информацию о порядке и условиях приобретения продукции на нашем сайте hevamilano.com.

При наличии каких-либо сомнений можете всегда свяжаться с нами по электронному адресу [email protected].

УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И ДОСТАВКИ

Приобрести нашу продукцию вы можете через наш сайт www.hevamilano.com.

Кроме того, заказ можно разместить, связавшись с нами через Whatsapp по номеру +39 335 755 7451.

Для клиентов "HEVA Exclusive", обладающих доступом к услуге "Доставка лично в руки", мы предлагаем возможность примерки и выбора изделия в городе клиента.

Чтобы заказать эту услугу, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], для согласоваемя условий и времени визита.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Кредитная карта.

Покупка товара онлайн через наш сайт hevamilano.com может быть оплачена с помощью кредитной карты.

Банковский перевод.

Безналичный банковский перевод с предварительной оплатой в пользу Golden Furs S.p.A.

Информация для осуществления оплаты будет отображаться при оформлении заказа.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Для всех категорий верхней одежды:

Курьерская служба GLS 1-5 рабочих дней по Европе: при заказе на сумму до 1000 евро стоимость составляет 15,00€/25,00€ в зависимости от выбранной страны, при заказе свыше этой суммы - доставка бесплатна.

DHL Corriere Express 1-5 рабочих дней для стран вне зоны Европы: при заказе на сумму до 2500€ стоимость доставки 40,00€, при заказе свыше этой суммы - доставка бесплатна.

Для категорий «Трикотаж» и «Аксессуары» доставка по Европе бесплатна при использовании кода «HEVAEU» при оформлении заказа.

После того, как отправка посылки будет произведена и трекинг отслеживания будет сообщен клиенту по электронной почте, мы не несем ответственности за возможные сбои в работе службы доставки. При возникновении каких-либо проблем, пожалуйста, просим обращаться непосредственно к транспортному перевозчику.

ПРАВО НА ВОЗВРАТ

В соответствии со статьей 5 Закона DL № 185/99, регулирующего контракты о дистанционной продаже, клиент имеет право отказаться от договора купли-продажи без указания причины в течение 10 дней с даты получения товара.

Вот подробный порядок реализации права на возврат:

1) Отправьте электронное письмо с просьбой о возврате товара в течение 15 дней с даты отправки. После подтверждения возврата клиент может приступить к отправке.

2) Товар должен быть возвращен в идеальном состоянии и без вскрытия оригинальной упаковки по следующему адресу: Golden Furs S.p.A. Strada Cardio 40, Серравалле (Сан-Марино) 47899

3) Транспортные расходы по возврату товара относятся на счет клиента, который отказывается от договора купли-продажи. Посылки с наложенным платежом или оплатой по доставке будут отклонены.